返金ポリシー

7 日間の返品ポリシーがあります。つまり、商品を受け取ってから 7 日以内であれば返品をリクエストできます。

返品の資格を得るには、商品が受け取ったときと同じ状態で、未使用で、元のパッケージに入っている必要があります。また、レシートまたは購入証明が必要です。

返品を開始するには、次のアドレスまでご連絡ください。 support@kintaro-publishing.com.返品が受理された場合は、荷物の送付方法と送付先についての指示をお送りします。最初に返品を要求せずに返送されたアイテムは受け付けられません。

返品に関する質問はいつでもお問い合わせください。 support@kintaro-publishing.com.

損害と問題
商品到着後7日以内にご注文内容をご確認いただき、不良品、破損品、または間違った商品が届いた場合は、商品の状態を確認の上、ご対応させていただきますので、ご連絡ください。

例外・返品不可商品
カスタム製品（特別注文やパーソナライズされたプリントなど）など、特定の種類のアイテムは返品できません。特定のアイテムについて質問や懸念がある場合は、お問い合わせください.

申し訳ありませんが、セール品やギフトカードの返品はお受けできません。

取引所
欲しいものを確実に手に入れるための最速の方法は、お持ちの商品を返品し、返品が承認されたら、新しい商品を別途購入することです。

払い戻し
商品が発送された後に注文について気が変わった場合は、商品を受け取ってから 7 日以内であれば、お客様の費用と責任において、商品を返品することができます。交換または商品クレジットのみの返品で、返金はありません。本は、保護パッケージをそのままにして、最初の購入場所に返却する必要があります。送料は返金不可です。返金を受ける場合、元の送料は返金額から差し引かれます。

ご注意ください： 当社は無料の返品サービスを提供しておらず、商品を返品した場合に当初の送料も返金しません。